Demora excessiva para atendimento em consulta marcada no Hospital São Domingos
Em réplica
Fortaleza - CE
02/07/2026 às 17:44
ID: 252942999
Marquei uma consulta para 16:00 de hoje 02/07/2026, são 17:40 e ainda não fui chamado isso mostra a falta de compromisso e de qualidade do hospital São Domingos para com seu clientes fica o descontentamento e a insatisfação com a falta de vompromisdo do citado hospital.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:21
Olá, Paulo.
Lamentamos sinceramente que sua experiência em nossa instituição não tenha correspondido às suas expectativas. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos pacientes e familiares.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é fundamental para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos e a qualidade da assistência prestada.
Reforçamos que permanecemos à disposição para ouvi-la e compreender melhor o ocorrido, caso em algum momento se sinta confortável em conversar conosco. Sua colaboração será muito importante para que possamos realizar uma apuração detalhada junto às equipes envolvidas e adotar as medidas necessárias.
Receba nossas sinceras desculpas pelos transtornos vivenciados.
Atenciosamente,
**Equipe de Relacionamento / Ouvidoria**
**Hospital São Domingos**
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 14:33
Infelizmente essa melhora até hoje não pide ser vista então vamos melhorar.