Compra na promoção 'pague 1, leve 2' com código de rastreio não enviado e bloqueio em rede social após reclamação.
Não resolvido
Jacarezinho - PR
02/09/2025 às 18:49
ID: 225963687
Compramos na promoção pague 1, leve 2 e o código de rastreio não chegou. Após comentar em suas redes sociais que era [Editado pelo Reclame Aqui], minha filha foi bloqueada e não teve retorno ao entrar em contato pelos número de telefone e outros meios de contato. Vamos ajuizar uma ação para requerer o valor de volta se não devolverem o dinheiro, já que minha filha é advogada.
Além disso, na única vez que foi respondida pelo instagram @***** encaminharam um vídeo para fazer uma transferência para empresa, com códigos do Banco. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 14:05
Olá,
Agradecemos o seu contato.
Neste momento, nossa equipe de atendimento está com um alto volume de solicitações, mas daremos a devida atenção ao seu caso o mais breve possível. Por favor, aguarde nosso retorno.
Atenciosamente,
Larissa
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 14:16
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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