Problema na entrega

Olá, Nivea! Tudo bem?

Sentimos muito pela preocupação gerada durante o acompanhamento do seu pedido e também por você não ter recebido o retorno esperado anteriormente. Entendemos como é importante ter informações claras durante todo o processo de entrega.

Conferimos o seu pedido e verificamos que a entrega foi concluída no dia 08/09, conforme atualização do rastreamento vinculado ao pedido, código *****.

Esperamos que tenha recebido tudo certinho e que sua experiência com a peça seja muito positiva. Caso você não reconheça o recebimento, tenha qualquer dificuldade com o pedido ou precise de algum suporte após a entrega, por favor, nos avise. Vamos acompanhar o caso com toda atenção até que esteja completamente solucionado.

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Equipe Mirage Joias