HSM do Brasil S-A

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

12/05/2017 às 09:19

ID: 26130695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não consigo imaginar um evento voltado para o mercado que seja organizado por uma instituição que ignora os clientes após o pagamento.
Comprei a participação no Rock in Rio Academy que será realizado em Setembro, como estamos sujeitos a imprevistos eu tive um e procurei a HSM para ver a melhor forma de resolver.
O Primeiro contato foi em 28 de abril, até então foram 3 e-mails (******* e *******) que não foram respondidos, 1 Conversa em Chat que pediu que eu enviasse outro e-mail e se não recebesse retorno em 1 dia procurasse a instituição novamente. Enviei o e-mail e não tive o retorno, resolvi ligar, me atenderam, anotaram meu e-mail e mais uma vez prometeram retorno em 1 dia, já se foram 5 dias e nada... infelizmente até hoje fui ignorado pela Instituição.