Não entregam os exemplares da revista

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/05/2016 às 14:53

ID: 18747331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri assinatura da Revista HSM, através da empresa onde trabalho, contudo, desde a assinatura em janeiro/*******, somente duas revistas chegaram.
Tenho que contatar o serviço de relacionamento a cada dois meses para solicitar o exemplar, é um desrespeito com o cliente.
Também comprei um livro em janeiro/******* e até abril não havia recebido, somente mandaram o livro depois que ameacei ingressar com uma demanda judicial.
Minha assinatura acaba em dezembro e terei que comprar na banca para poder ler o conteúdo no prazo pois a assinatura deixou muito a desejar. Lamentável.

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Resposta da empresa

25/05/2016 às 17:32

Entramos em contato com a assinante. Como é empresa, adicionamos informações importantes para a entrega e estamos colocando a mesma em correios protocolada.
Agradecemos muito pelo contato de nossa assinante.