Ausência no envio de nota fiscal para reembolso de exames (tomografias) após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

05/09/2025 às 20:25

ID: 226233107

FUI ATENDIDA NO DIA 04/08/2025 NO SETOR DE EMERGÊNCIA, FIZ OS EXAMES DE TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA DE OBDOME SUPERIOR E TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA DA PELVE, PAGUEI O VALOR DE R$ 500,00, PORÉM ATÉ A DATA PRESENTE NÃO RECEBI MINHA NOTA FISCAL PARA SOLICITAR O DEVIDO REEMBOLSO AO MEU PLANO DE SAÚDE, APESAR DE TER RECEBIDO A INFORMAÇÃO DA ATENDENTE DE QUE RECEBERIA A NOTA FISCAL POR E-MAIL APÓS VÁRIAS TENTATIVAS DE CONTATO, POR TELEFONE A ESPERA É LONGA E A LIGAÇÃO CAI, POR E-MAIL DÁ ERRO NO ENVIO E PELO WATSAP FIZ VÁRIAS TENTATIVAS DE CONTATO E EM 25/08/2025 PASSEI PARA UMA ATENDENTE TODAS AS INFORMAÇÕES E MESMO ASSIM NADA RECEBI E VENHO POR ESTE MESMO CANAL TENTANDO NOVO CONTATO SEM ÊXITO ATÉ A PRESENTE DATA.
AGUARDO URGENTES PROVIDÊNCIAS!
*****
TELEFONE PARA CONTATO *****
E-mail para recebimento da nota fiscal: *****
CPF *****

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 10:20

Demora nas respostas, só resolvi por aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6