Marcar consulta

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sei que ninguém vai lê e dar importância, mais eu preciso deixar registrado aqui minha indignação. Uma mãe liga desesperadamente pra conseguir uma consulta com hematologista para ele avaliar um exame , aí a atendente pergunta se é particular ou convênio, aí vc diz convênio ela desliga o telefone constantemente na sua cara , é só uma avaliação para saber o que pode ser feito em relação aos exames, antes que seja coisa pior , e a gente ter a chance de tentar , mais não , por causa de uma [Editado pelo Reclame Aqui] de plano que é descontado todo mês , que infelizmente acredito eu , nao seja repassado o pagamento pra vcs, eu lamento , eu sinto muito  que isso acontece , eu preciso levar uma mamografia pro médico avaliar , pq eu tenho um caso recente de câncer de mama na família , mas não posso , pq nunca tem vaga , pq é plano, mais eu deixo o meu de lado pela a chance da minha filha ter , mais nem uma avaliação médica eu consigo, a falta de empatia em responder  ou atender não temos , eu tô a dois meses tentando com uns exames que nao vão mais valer , como eu faço , fico com as mãos atadas , pensa que é fácil pagar uma consulta particular, ainda mais hoje em dia . Desculpa meu desabafo, minha indignação, a culpa é desse governo de [Editado pelo Reclame Aqui] , que desconta dos contribuinte e não repassa , esse governo que só pensa no seu bolso , em encher ele .