HSM University

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/12/2025 às 14:25

ID: 233847749

Fiz uma Pós na HSM University, e cadastrei o meu cartão de crédito para pagamento recorrente para evitar que eu nã deixasse de pagar nenhuma parcela. Ao longo de toda a Pós a HSM, as vezes conseguia cobrar no cartão e algumas vezes não (mesmo o meu cartão com limite). No final de tudo, soube que ficou uma dívida de R$ 665,87, isso depois de várias idas e vinda de eu provando que fiz outros pagamento e eles não conseguiram dar baixa ou achar no sistema deles. No final de tudo fechamos e encontramos o valor real do pagamento a ser feito e eles me informaram que a empresa Cobrafix que estava com esse débito pra eu pagar, quando entrei em contato a Cobrafix disse que não tinha nenhum débito cadastrado (liguei várias vezes pra conseguir essa informação). Retornei o contato coma HSM mas não retornaram em nada.
Hoje (05/12/25) a Cobrafix enfim entrou em contato pra falar da dívida só que o valor maior de R$ 692,50, diferente do que a HSM tinha me passado.
Não acho justo eu pagar juros e multa por um atraso que não aconteceu por minha culpa e queria deixar aqui registrado minha insatisfação
Quero até pagar mas o valor devido sem juros e multa.