Cobrança indevida - Faculdade HSM
Respondida
São Paulo - SP
03/04/2025 às 10:36
ID: 213834557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo ligações do grupo cobrafix, dizendo que estou com parcela em aberto sendo que ja quitei todas as parcelas do curso de MBA.
Segue prints da conversa que tive ano passado com o atendente perguntando se tinha algo em aberto e foi bem claro que tudo estava quitado.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 11:03
Prezado Tales,
Agradecemos sinceramente o seu contato e os apontamentos mencionados.
Compreendemos perfeitamente o seu posicionamento e pedimos desculpas pela situação, não é essa a experiência que gostaríamos de proporcionar.
Sua solicitação está em fase de resolução, conforme o contato realizado através deste canal.
Se houver qualquer dúvida adicional ou algo mais em que possamos auxiliar,
permanecemos à sua inteira disposição.
Gostaríamos de pedir sua colaboração para deixar uma avaliação sobre sua experiência conosco no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar cada vez mais!
Atenciosamente
Equipe hsmU