Sem atendimento - Sistema de suporte não funciona
Respondida
Itaúna - MG
16/04/2025 às 10:25
ID: 214914433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPlataforma fica somente em manutenção e não consigo acessar meu conteúdo nem entrar em contato com o suporte. O problema não resolve e todos os canais de comunicação não são efetivos.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 11:33
Prezada Angélica,
Agradecemos sinceramente o seu contato e os apontamentos mencionados.
Compreendemos perfeitamente o seu posicionamento e pedimos desculpas pela situação, não é essa a experiência que gostaríamos de proporcionar.
Sua solicitação está em fase de resolução, conforme o contato realizado através deste canal.
Se houver qualquer dúvida adicional ou algo mais em que possamos auxiliar,
permanecemos à sua inteira disposição.
Gostaríamos de pedir sua colaboração para deixar uma avaliação sobre sua experiência conosco no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar cada vez mais!
Atenciosamente
Equipe hsmU.