HSMED Saúde

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Rio de Janeiro - RJ

04/01/2025 às 18:42

ID: 206334043

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Já faz bastante tempo que minha mãe possui o convênio da HSMED, na época era climesa ainda o nome da operadora, após uns anos eles ampliaram a cartela de opções do plano para essencial, vital, básico e etc. Minha mãe que já é usuária do plano há anos foi colocada automaticamente no plano essencial, onde não tem cobertura de todos os exames e emergências que tem no plano vital, e agora desvincularam o único hospital com emergência descente (o hospital de Irajá) e deixaram como única opção para os usuários do essencial o hospital Leopoldina que sinceramente possui um péssimo atendimento. Minha mãe precisou ser atendida na emergência porque estava com muitas dores, chegou 12h e saiu às 16h, por médicos que não sabiam ao certo o que ela tinha, a médica que atendeu ela levantou e foi almoçar no meio do atendimento, passou exames de sangue e imagem que o hospital não tinha laboratório e nem mesmo máquina para fazer o exame, no caso ela precisava de uma tomografia e um exame de sangue para detectar infecção. E essa é a única emergência disponível para os clientes do essencial. Poxa é muito descaso, se ela precisasse de uma intervenção mais séria não conseguiria e teria que recorrer ao SUS.
Complicado pagar um valor que pra gente não é tão barato assim e ter que passar por esse tipo de situação e a HSMED é inegociável em relação a dar qualquer tipo de melhora ao usuário. E ela não é a única passando por essa situação.