HSmerch

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Chavantes - SP

27/12/2024 às 21:19

ID: 205792737

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Fui no show do linkin Park 16/11 e tinha produtos sendo vendidos lá no local, sendo a responsável pelas vendas hsmerch, fiquei horas na fila pra comprar alguns produtos e o boné que tinha de mostruário e não tinha indicativo de esgotado, na minha vez a vendedora disse que tinha acabado e que ia chegar mais, pedi por várias vezes que me vendesse o de mostruário, mas ela se recusou, disse que ia chegar mais e que se não conseguisse no dia podia comprar depois no site, fui enganado e pela lei do consumidor ela deveria ter me vendido o que estava de mostruário, já mandei mensagem por e-mail pra me vender 1 peça por todo esse transtorno, mas sequer respondem, esse boné é lembrança do show pra minha filha e por um descaso desse e informações desencontradas não consegui comprar. Será que a loja não tem nenhuma reposição em caso de garantia que possa resolver essa situação?