Camiseta descosturou no primeiro uso, produto caro e de baixa qualidade

Olá, Rafael. Tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de informar que sentimos muito pelo ocorrido e pela sua experiência com o produto. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer e entendemos totalmente a sua frustração, principalmente por se tratar de uma peça adquirida em um evento especial.

Gostaríamos de resolver a situação da melhor maneira possível para você. Nós já te enviamos um e-mail no endereço que deixou cadastrado na reclamação, mas caso não tenha acesso a ele, fique à vontade para nos contatar através dos nossos meios de comunicação para que possamos avaliar o ocorrido com mais detalhes e providenciar a troca por uma nova peça, que passará por uma revisão cuidadosa antes do envio, garantindo que você receba um produto em perfeitas condições.

Nossos meios de comunicação são através de nosso e-mail [email protected] e WhatsApp (11) 3459-9018.

Ficamos à disposição e esperamos poder resolver isso o quanto antes para você.

Atenciosamente,

Equipe HS Merch