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São Paulo - SP

24/06/2024 às 07:05

ID: 191429279

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Ganhei um moletom de presente que não me serviu. Entrei em contato para fazer a troca e me responsabilize pelo custo de logística, já que o erro foi na escolha de tamanho de quem me deu o presente. Como o moletom já havia se esgotado nos estoques da empresa, decidi trocar por duas camisetas e um par de meias. As meias vieram sem problema, mas as duas camisetas vieram em largura 4cm de largura maiores que o declarado nas tabelas de tamanhos, o que equivale a variação entre dois tamanhos para um modelo e entre três tamanhos para o outro, ou seja, claramente um problema de padrão da loja. Entrei em contato pedindo a troca com logística por conta da loja, já que é um problema de padrão deles e me responderam para ir até a loja física ( o que é inviável em função dos meus horários de trabalho) ou para eu me responsabilizar pelo custo de logística (o que não faz sentido já que é um problema de padrão deles).