E-mail de vendas não responde - Devolução/Cancelamento de compra.

Question

Comprei uma camiseta que não ficou boa em mim e resolvi devolver. Mandei um email pra loja mas já fazem 2 dias que não tenho resposta. Recebi a camiseta dia 09/12/******* e estou reclamando apenas pra deixar registrado, caso queiram acusar depois de que o prazo de 7 dias para arrependimento já tenha se passado.

Espero muito a resolução do caso pois já comprei outros produtos da loja e não tive problemas.

Cancelamento Pedido #100008696

Accepted Answer

Boa tarde Alan, tudo bem ?

Em 1 lugar pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e principalmente pela falta de retorno.

Abaixo segue o código de postagem, para que possa seguir com a devolução do seu pedido.

Dados da Emissão:

Código da Autorização de Postagem: *******.*******.*******
Emitido em: 11/12/*******
Data de Validade: 13/12/*******
Serviço de Encomenda: SEDEX Reverso (*******)
Remetente autorizado: JAMILE MARQUES
Quantidade de objetos: 1

- Para utilizá-la, o consumidor deve se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem.

Assim que recebermos a peça faremos o estorno pela mesma forma de pagamento realizada.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe HS Merch

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor