Falta de solução e de retorno aos condôminos

HSN Administração acusa a reclamação e após consultar o Senhor Síndico a respeito dos tópicos constantes desta, passa a informar e esclarecer.
No tocante ao problema existente de infiltração e rachadura teto da garagem, a Construtora já tem ciência do problema e já está providenciando o material necessário para o devido reparo, assim como outras anomalias que já vem sendo reparadas. Cabe aqui informar que a Construtora mantem no edifício um funcionário para atendimento dos problemas oriundos de construção.
Quanto a falta de respeito e educação de alguns moradores, quando identificados, de pronto o síndico nos instrui para a devida advertência. Além deste procedimento, vários e-mails através do site do edifício já foram encaminhados com o titulo CIRCULAR a TODOS os condôminos do edifício, alertando sobre barulho após as 22 horas, bem como o Regulamento interno do edifício e todos estes e-mails encontram-se registrados no site do edifício. Trata-se de uma questão de respeito ao próximo e de educação. Quanto a falta de pessoal informa o síndico que o quadro de funcionários do edifício é composto de um zelador, um porteiro diurno, um porteiro noturno, duas faxineiras (terceirizadas) e portaria 24 horas das 06:00 hs da manhã de domingo até 06 hs da manhã de segunda feira. Informa ainda o síndico que todos os e-mails recebidos são respondidos. Por ultimo o síndico do edifício foi devidamente eleito em assembleia geral ordinária para uma gestão de dois anos que finda em MAIO/*******, com a aprovação unanime dos presentes, não tendo inclusive nenhum dos presentes se candidatado ao cargo. O síndico do edifício é pessoa física e o fato de ser o dono da administradora sempre foi de pleno conhecimento de todos os presentes em assembleia que o elegeu para o cargo.

Quando que o Sr síndico irá atender os moradores de forma pessoal e a passar a responder todos os emails que os mesmos direcionam para ele, já que por telefone ele não atende mais e no whats ele bloqueou todo mundo?
Outra questão é quando foi solicitado assembleia por voto de edital pela quantidade necessária para realização da assembleia o mesmo não fez. Pode isso? Ele se negar a atender uma convocação prevista em lei? Enfim, a resposta a reclamação anterior não foi totalmente respondida, pois esse quadro de pessoal é defasado e temos banco de horas elevado por parte do zelador. Agora que espaços físicos voltaram a abrir queremos saber quando o Sr. Síndico irá fazer uma assembleia, já que não houve nenhuma esse ano, mesmo antes da pandemia, no mês de janeiro o que é previsto em convenção? Estamos no aguardo. E esse canal só está sendo usado, porque como dito acima, o Sr. Síndico não atende mais aos moradores de pelos canais convencionais de comunicação

Como sindico esclareço desta vez como última.
Atendo todos os condôminos e procuro gerenciar minha função da melhor forma possível. Logicamente que não consigo atender todas as expectativas, inclusive as de condôminos que tem problemas de ordem pessoal. Pessoalmente atendi o Sr. Glauber de forma presencial no salão de festas do edifício, quando este me solicitou e isso aconteceu no início da pandemia. Nem Jesus Cristo agradou a todos. Não tenho esta pretensão. O meio de comunicação fornecido aos condôminos é através da ferramenta e-mails. Quanto a assembleia, além dos assuntos pretendidos a serem tratados não serem de competência de assembleia e sim de total responsabilidade do Sindico, pois todos eram administrativos, esta não aconteceu. Não posso permitir ingerência na minha gestão, pois respondo por ela na forma da Lei. O quadro de funcionário é o necessário para um melhor custo/benefício, e diga-se de passagem desde 21/05/******* este quadro foi adotado e é o mesmo. Não existe no dissidio da categoria Banco de Horas. A próxima assembleia acontecerá em MAIO/*******, oportunidade que termina a minha gestão. Este sindico tem a aprovação de sua gestão por 90% dos condôminos isso em um edifício com ******* unidades, haja visto que na sua primeira gestão *******/******* foi reeleito. Em maio/******* o reclamante Sr. Glauber, estava presente à assembleia e teve a oportunidade de ocupar o cargo, Porque não o fez? Quem sabe sua gestão fosse melhor que a atual. Encerro por aqui, pois claro está que se trata de um problema pessoal do respeitável condômino e certamente ele terá a oportunidade de corrigir quando da A.G.O. todas as suas insatisfações. Não vou usar esta ferramenta para publicar problemas pessoais pois como síndico, trato dos assuntos de interesse da coletividade.