Fiz uma compra e não recebi o produto

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

07/05/2024 às 10:40

ID: 188250193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de 3 canetas brancas para correção de riscos em carro no valor de R$89,99 no dia 29 de abril e até hoje dia 07 de maio que era entrega expressa não recebi sendo que não me foi enviado o código de rastreio.

Número do pedido #*******

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 18:48

O prazo de entrega é de 2 a 4 semanas
Portanto, o pedido está dentro do prazo.

Réplica do consumidor

17/05/2024 às 23:50

Solicito que enviem o código de rastreio correto pois o que vocês me enviaram não existe. Esta é uma informação que tenho o print do próprio Correio informando isto.