Fiz uma compra e não recebi o produto

Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/05/2024 às 10:40
ID: 188250193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 canetas brancas para correção de riscos em carro no valor de R$89,99 no dia 29 de abril e até hoje dia 07 de maio que era entrega expressa não recebi sendo que não me foi enviado o código de rastreio.
Número do pedido #*******
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 18:48
O prazo de entrega é de 2 a 4 semanas
Portanto, o pedido está dentro do prazo.
Réplica do consumidor
17/05/2024 às 23:50
Solicito que enviem o código de rastreio correto pois o que vocês me enviaram não existe. Esta é uma informação que tenho o print do próprio Correio informando isto.