Resultado insatisfatório e complicações após cirurgia plástica

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Odessa - SP

23/07/2026 às 23:16

ID: 254711351

Minha experiência com essa hospital foi extremamente traumática e impactou diretamente no meu emocional. Procurei o procedimento com a expectativa de realizar um sonho e melhorar minha qualidade de vida, mas infelizmente o resultado foi completamente diferente do esperado.

Após a cirurgia, enfrentei complicações, sofrimento psicológico, e um grande comprometimento estético e funcional do meu corpo. Com menos de um mês a prótese cedeu, isso pq foi uma cirurgia mal feira, eles prometem uma coisa e entrega literalmente outra.


Deixo aqui meu alerta para que outras pessoas pesquisem muito antes de realizar qualquer procedimento cirúrgico, principalmente quando envolve saúde, cirurgia e estética. Estamos falando de algo sério, que afeta diretamente o corpo, a autoestima e a saúde do paciente.

Quem desejar entender melhor minha situação pode entrar em contato comigo de forma privada. Tenho registros e fotos do antes e depois para demonstrar tudo o que aconteceu.
O pós venda em especial a (Fernanda) péssimo, não vale a pena.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 16:43

Prezada Sra. Aniellen Soares,

Boa tarde.

Inicialmente, lamentamos os transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Ressaltamos que o atendimento prestado não condiz com os padrões de qualidade, respeito e acolhimento que norteiam a atuação de nossa equipe. Seu relato foi recebido com a devida atenção e será considerado para a adoção das medidas cabíveis.

Conforme orientação do seu médico cirurgião, é necessário o retorno após 30 dias para acompanhamento da evolução do processo cirúrgico e avaliação da sua recuperação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliá-la no que for necessário.

Equipe Hospital São Rafael .