HSYSTEM TECNOLOGIA

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/04/2025 às 16:14

ID: 215803933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho trabalhando com esta empresa há mais de 15 anos e sempre tive sucesso pela entrega eficiente nos serviços de suporte e distribuição, além do acompanhamento personalizado de um dos diretores, o ***** que acredito ter saído da gestão. A partir daí, vejo uma outra empresa, péssimo atendimento, suporte confuso e induzindo o cliente ao erro, não entendem ou não querem entender o que esta sendo solicitado. Estou há duas semanas tentando criar uma tarifa OPACA (condições exclusivas para dias de semana e exceto feriados e alta estação) para uma operadora e além de finalizarem o chamado informando que a tarifa tinha sido criada, ao retornar para a empresa , fui informado novamente que a tarifa esta sendo criada novamente. Enquanto isso, fico com minha estratégia de vendas parada por falta de um atendimento do suporte técnico ineficiente.