HSYSTEM TECNOLOGIA

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Belo Horizonte - MG

05/09/2025 às 07:57

ID: 226168195

A experiência com a HSystem está sendo desastrosa. Estou há dias tentando uma simples integração de sistema e o que encontro é atraso, enrolação e total falta de preparo do suporte.

O atendimento é confuso, cada analista fala uma coisa diferente, não dão continuidade nos chamados e jogam a responsabilidade para terceiros. O mais absurdo é alegarem que não têm e-mail ou WhatsApp do parceiro de integração informações básicas que qualquer empresa séria deveria ter. Eu, como cliente, tive que parar meu trabalho para fornecer esses dados.

Enquanto isso, a integração não anda, o suporte encerra tickets sem solução real, e eu sigo acumulando prejuízos e transtornos por causa da incompetência da HSystem.

Uma empresa de tecnologia que não consegue sequer se comunicar de forma eficaz com seus próprios parceiros não está preparada para atender o mercado. O que era para ser uma solução virou um problema constante.

Exijo uma solução imediata e definitiva, pois até agora a HSystem demonstrou apenas descaso, ineficiência e total falta de profissionalismo.