Produto com defeito e descaso no pós-venda: Ht click não resolve problema de placa de circuito.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 16:41
ID: 249216823
Hoje em 20 de, maio, de 2026
Apresar da ignição estou muito apreensivo
Com uma compra realizada no dia 06 de fevereiro de 2026
Desde esse dia pra cá tem sido uma tormenta para resolver um monte de problema.
O primeiro foi pra receber o produto
Comprado no dia 06 de fevereiro, 2026
Só recebi o produto no dia 27 de março, 2026 sem nota fiscal e manual do proprietário. Depois de muita reclamação recebi a nota fiscal.
Mais o pior ainda estava por vir, o aparelho apresentou defeito no dia 26, de abril, de 2026, como está na garantia, acionei o vendedor *****, que me encaminhou para o suporte.
Depois desse dia passei a me comunicar o com o senhor *****, apedido dele o mais indicado a fazer seria mandar a placa de circuito do produto para a loja. Assim pressegui. enviei via SEDEX. O grande problema a peça até o momento não chegou para o suporte e o ***** não me responde.
Total desrespeito com o consumidor.
Não recomendo a Ht click.
Furada total, depois que vendem o produto não responde mais ninguém.