Recebimento de apenas 1 caixa em vez de 2, com promessa de envio da segunda que não ocorreu e cobrança indevida para devolução.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 14:59
ID: 244515559
Fiz uma compra de um par de caixas na empresa, no valor total de R$3.442,60. Deram previsão de 3 a 5 dia pra envio e só enviaram dia 18/03. Além da linha espera, me enviaram somente 1 caixa ao invés de 2. Desde então venho tentando resolver e a empresa informando que iria enviar a outra. E agora informaram que não tem outra caixa e ainda querem que eu pague pra devolver a outra. Um absurdo!!!
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 09:52
Atendimento muito demorado e complicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5