Falta de respeito com o consumidor

Respondida
Mossoró - RN
28/10/2015 às 22:12
ID: 15197407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu HTC one M8 não reconhece o SD card. Comprei meu aparelho na Bolívia, Já entrei em contato tanto com HTC Brasil como HTC dos USA, e todos eles foram incapaz de solucionar o problema do meu celular, se prenderam a problemas burocráticos, como é que a HTC quer ganhar o mercado mundial agindo dessa forma, mesquinha. Como é que a HTC se julga uma empresa que atua no mundo todo, se prederam ao fato de eu ter comprado o celular em outro pais. Pra ter uma ideia o meu irmão teve um problema semelhante com um celular da concorrente da HTC ( pra ser mais preciso com a Apple ) e eles resolveram o problema de pronto, ou seja enviaram um novo aparelho para ele. Essa sim é um atitude de quem zela por seu nome.
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Resposta da empresa
29/10/2015 às 14:39
Prezado Sr. Jair,
Ficamos à disposição em nossa Central de Atendimento ao Cliente HTC através do telefone ******* ******* *******, de Segunda à Sexta-feira das 09h às 18h.
HTC