Compra não entregue

Não resolvido
Curitiba - PR
11/10/2024 às 10:28
ID: 199407485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma licença do Elementor PRO através do site da empresa https://*******, e não tive mais contato do vendedor após a compra.
Recebi a confirmação de pagamento do Mercado Pago, Referência de pagamento:*******, mas não recebi nenhum outro email do vendedor. Entrei em contato pelo WhatsApp divulgado no site, enviei o comprovante mas não tive nenhuma resposta além da mensagem automática do sistema.
Quero solicitar o cancelamento da compra e reembolso do valor pago imediatamente.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 11:56
Não comprem com essa empresa ou nesse site.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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