HTC Turismo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/08/2016 às 11:35

ID: 20071329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fomos em um show em Uberlândia - MG e ganhamos uma promoção da empresa em questão. Fomos até a empresa na data solicitada e compramos um pacote de viagem válido por 7 anos, contrato no valor de R$2.*******,00 na data em questão.
Porém a empresa não atende aos clientes nem via e-mail nem via telefone, quando mandam orçamento nunca há disponibilidade e na maioria das vezes sequer respondem ao e-mail.
O máximo que acontece e enviarem um e-mail automático dizendo que em 72 horas a solicitação do cliente será atendida.
Mediante contrato assinado e visto a quebra do mesmo por parte da empresa, quero meu dinheiro de volta.
No aguardo de um retorno por parte da empresa.
Att,
Fernanda Lóes.