Péssimo atendimento
Resolvido
Palmas - TO
23/01/2019 às 20:31
ID: 42228671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnvie meu celular através da seguradora no dia 5 no dia 8 e mandou o boleto de cobrança o mesmo foi efetuado no cartão de crédito e débito no mesmo dia aí eles mandam a seguinte mensagem 48 horas para reparo simples e 10 dias para reparos mais urgentes. no qual hoje é dia 23 eles não dão informação do celular a seguradora não sabe da informação eles não atende o telefone e nem dizem o que é que tá acontecendo.
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Resposta da empresa
24/01/2019 às 09:48
Bom dia, Anderson.
Seu produto ja foi reparado e será coletado hoje pelos correios.
Segue código de rastreio:
*******
O correios tem até 48horas para atualizar o código em seu sistema
Consideração final do consumidor
26/01/2019 às 13:38
Recebi o celular, mais um reparo muito grotesco até aonde eu saiba a Motorola troca peça por completo. E ainda não devolveram meu carregador. Não indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10