Internet Ruim , atendimento pessimo
Respondida
Araçariguama - SP
29/03/2022 às 15:33
ID: 140905337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInternet falha muito , aí vamos reclamar eles já logo dão a resposta mais ignorante e tudonjoga a culpa na central .
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 16:12
Olá, Ketelim, tudo bem com você?
Nós da Htec Brasil recebemos a postagem neste canal e gostaríamos que soubesse que os seus comentários são muito importantes para os aprimoramentos dos nossos processos. Todavia, não conseguimos identificar o número de protocolo para que possamos acompanhar esta tratativa. Em nosso sistema, existem apenas dois chamados finalizados onde o último ocorreu em 31 de outubro de ******* (Protocolo n *******). A Senhora poderia nos fornecer mais detalhes sobre a abertura do chamado técnico para que possamos acompanhar o processo?
Htec Brasil, agradece o seu contato e aguardamos um posicionamento para melhor atende-la.