Fiz uma compra e não recebi os produtos
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
19/05/2026 às 09:52
ID: 249048287
Fiz uma compra no site, alegaram que foi entregue e até agora não recebi meus produtos. Já tentei ligar,impossível, não tem atendente. Mandei e-mail e dizem que o ***** recebeu a compra, não conheço nenhum ***** e não tenho vizinhos com esse nome. Quero o estorno da minha compra. Site pessimo, não demonstrou confiança nem responsabilidade com a entrega, e ainda paguei o frete. Horrível. Quero o estorno. Pedido *****
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:20
Nossa equipe entrará em contato com a consumidora em breve, para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:44
Agradeço por ter resolvido o problema, entregaram meus produtos tudo certinho. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10