Produto HTH 10 em 1 com baixa solubilidade e ineficaz para tratamento de piscina
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 21:32
ID: 239025353
Comprei em 06/jan/26 pela primeira vez um balde de 10kg do HTH 10 em 1 para tratamento de minha piscina residencial. Acontece que o produto tem baixa solubilidade e fica depositado no fundo da piscina e deixa a água opaca. No dia seguinte, mesmo com produto depositado no fundo o teste ee cloro mostra níveis muito baixo ou até mesmo nenhum. Também notei que ficou muito difícil manter os parâmetros da água (que sempre foram estáveis) depois que passei a usar o produto. Depois do início do uso já decantei a piscina 3 vezes pois não dá conta de manter a água limpa, por mais que eu filtre.
O código de barras traz o número 7 897432 701420.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:13
Nossa equipe entrará em contato com o consumidor em breve, para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 10:41
Fácil de entrar em contato e sem muita burocracia para resolver o problema. A troca do produto foi feita na mimha casa sem precisar de deslocamento etc.
Excelente atendimento e solução adequada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10