Produto não funciona
Resolvido
Avelinópolis - GO
12/06/2025 às 15:46
ID: 219521243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 baldes de cloro no mercado, com muita expectativa porque é um dos mais caros do mercado, mas quando abri a embalagem veio com muita impurezas e até insetos mortos, a piscina fica com a água feia, suja, e os níveis de cloro lá em baixo. Tem 2 semanas que estou usando, suspeito até de falsificação, pois nem dissolver o cloro dissolve. Já bati até no líquido para diluir antes de jogar na piscina. Estou muito frustrada com a qualidade, só tem fama essa marca, que se depende mim, faço questão que seja proporcional a qualidade péssima
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 16:05
Entraremos em contato com a consumidora para entender melhor a reclamação e conseguir ajudá-la.
Réplica do consumidor
12/07/2025 às 09:25
Estou aguardando providências, entraram em contato comigo mas ainda não teve solução. Sigo no prejuízo.
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 06:29
O atendimento foi bom, mas demorou muito até a solução final, além do quê, eu tive que deslocar 25 km para fazer a troca do produto em outra cidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8