Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lauro de Freitas - BA

15/10/2018 às 19:23

ID: 39232375

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Estou indignada com esse hotel HTAl Barra Grande. Minha experiência foi a das piores. O quarto não é nada do que consta no site, cama dura, desconfortável, gesso do teto rachado, dormi morrendo de medo de cair durante a noite. O banheiro então, Jesussss, dá vontade de chorar. Quando não colocam foto do banheiro no site dá p imaginar os motivos. Pois é, banheiro de rodoviária ganha. Fiz reserva de dois quartos, sendo q solicitei q colocasse um perto do outro, pois não colocaram. Diária cara e não inclui café da manhã. Não limparam o quarto e não trocaram no dia seguinte as toalhas. E para fechar c chave de ouro, não tinha água no chuveiro e quando conseguiram consertar a água fedia, para escovar os dentes era um sofrimento.
Minha experiência foi das piores e NÃO recomendo e não volto nunca mais.

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Consideração final do consumidor

08/09/2022 às 08:23

Sem atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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