Extorno do valor pago
Respondida
João Pessoa - PB
06/03/2017 às 09:53
ID: 24636453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/06/******* realizei a compra de um PARALAMA CIVIC ******* A ******* - LADO DIREITO e um Parachoque civic ******* a ******* traseiro no valor total de R$ *******,96. No dia 23/06/******* fui informado que o parachoque traseiro estava esgotado, por isso pedi o cancelamento da compra e o extorno do valor pago.
Até hoje, 06/03/*******, ainda não foi extornado o valor no meu cartão de crédito, e não atendem o telefone. Estou tentando contato pela última vez antes de acioná-los na justiça.
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Resposta da empresa
09/03/2017 às 16:00
Olá Thalyson,
Thalyson, pedimos desculpas pelo transtorno causado até o momento.
O estorno em questão foi realizado no dia 17/06/*******, estaremos encaminhando os comprovantes em seu e mail.
Caso tenha alguma duvida ficamos a disposição nosso telefone é*******, ou o whatsapp*******.