Prevent Sênior Home Care: Falta de Equipe e Desassistência Constante para Paciente Dependente
Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 15:40
ID: 243863143
Desde janeiro a Prevent Sênior contratou essa empresa para o Home Care da minha mãe e até hoje não conseguiu fidelizar uma equipe para o atendimento. Minha mãe é totalmente dependente, precisa de enfermagem 24h, e todos os dias fica desassistida. Só mandam alguém já próximo ao final do plantão para dizer que cumpriu atendimento. Aparelhos do Home Care não funciona direito, solicitamos manutenção ou substituição e eles não retornam com brevidade, a paciente fica sem monitoramento. Já teve técnica que sumiu com aparelho de aferição de glicemia. Todos os técnicos que aparecem pelo curto período verbalizam que só vieram para cumprir o restante do plantão e receber pelo dia. Não fazem o atendimento completo ficando toda a responsabilidade para a família. Parece que a família é quem trabalha para a empresa sem receber.