Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/08/2024 às 17:11

ID: 196363409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Enviei email para a HTV no dia 14 de Agosto sobre um equipamento que após ligá-lo aparece a seguinte mensagem " Erro EA 17 - a versão foi parada de usar". No dia seguinte pediram foto e número do equipamento, enviei no mesmo dia as informações solicitadas e desde então a empresa nunca mais me retornou com um posicionamento. Tentei outros meios de contato sem sucesso. Peço que me respondam.

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Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 15:15

Ninguém nunca respondeu, joguei aparelho no lixo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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