Não respondem ao cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
30/08/2024 às 17:11
ID: 196363409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei email para a HTV no dia 14 de Agosto sobre um equipamento que após ligá-lo aparece a seguinte mensagem " Erro EA 17 - a versão foi parada de usar". No dia seguinte pediram foto e número do equipamento, enviei no mesmo dia as informações solicitadas e desde então a empresa nunca mais me retornou com um posicionamento. Tentei outros meios de contato sem sucesso. Peço que me respondam.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 15:15
Ninguém nunca respondeu, joguei aparelho no lixo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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