Produto não recebido e não obtive mais nenhuma resposta da empresa

Não respondida
São Leopoldo - RS
12/02/2024 às 15:40
ID: 182424039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do produto via Pix. Após o pagamento, recebi um e-mail confirmando o pedido e que estariam preparando este para envio. Estariam enviando uma notificação, quando este fosse enviado. Desdee então,não recebi mais nenhuma atualização.
Enviei um e-mail para o endereço *******, mas não obtive nenhuma resposta.
O site falava que a compra seria garantida pelo mercado pago.