COMPRA DE PRODUTO NÃO ENVIADO PELA LOJA E O SITE DIZ QUE NÃO TEM NADA A VER COM ISSO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

18/09/2023 às 12:42

ID: 171826067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UM EQUIPAMENTO PARA A MINHA TV ATRAVÉS DA NUVEMSHOP ("Htv Box H8 Melhor Preço R$*******,99"). A LOJA NÃO ME MANDAVA O LINK DE ENVIO DOS CORREIOS PRO MEU PEDIDO (QUE É O #*******), E TENTEI CANCELAR A COMPRA PELA OPERADORA DO CARTÃO.
A OPERADORA DO CARTÃO BOTOU A COMPRA SOB ANÁLISE E DISSE QUE ENTROU EM CONTATO COM A CITADA LOJA E A MESMA NÃO CONSENTIU O CANCELAMENTO, CONCLUINDO A COBRANÇA E EU TIVE QUE PAGAR O VALOR DE R$ *******,69.
AGORA A LOJA DESAPARECEU, OS LINKS QUE ME MANDOU PARA REALIZAR A COMPRA NÃO EXISTEM MAIS E A NUVEMSHOP DIZ QUE NÃO TEM NADA A VER COM A HISTÓRIA.

QUERO QUE A NUVEMSHOP SE RESPONSABILIZE PELA COMPRA REALIZADA NA PLATAFORMA DELA, ME DEVOLVA O VALOR QUE EU PAGUEI OU ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA QUE ELE ME DEVOLVA MEU DINHEIRO OU MANDE O EQUIPAMENTO QUE EU JÁ PAGUEI!

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Consideração final do consumidor

08/11/2023 às 18:54

A empresa na hora de ganhar dinheiro fazendo um E-Comerce nas nuvens é muito legal, mas na hora de se responsabilizar pelas vendas realizadas indiretamente por ela é uma GRANDE [Editado pelo Reclame Aqui] .

NÃO COMPREM NADA NA NUVEMSHOP. VOCÊS VÃO SE DAR MAL!!!!!!

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