COMPRA DE PRODUTO NÃO ENVIADO PELA LOJA E O SITE DIZ QUE NÃO TEM NADA A VER COM ISSO

Não resolvido
Natal - RN
18/09/2023 às 12:42
ID: 171826067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM EQUIPAMENTO PARA A MINHA TV ATRAVÉS DA NUVEMSHOP ("Htv Box H8 Melhor Preço R$*******,99"). A LOJA NÃO ME MANDAVA O LINK DE ENVIO DOS CORREIOS PRO MEU PEDIDO (QUE É O #*******), E TENTEI CANCELAR A COMPRA PELA OPERADORA DO CARTÃO.
A OPERADORA DO CARTÃO BOTOU A COMPRA SOB ANÁLISE E DISSE QUE ENTROU EM CONTATO COM A CITADA LOJA E A MESMA NÃO CONSENTIU O CANCELAMENTO, CONCLUINDO A COBRANÇA E EU TIVE QUE PAGAR O VALOR DE R$ *******,69.
AGORA A LOJA DESAPARECEU, OS LINKS QUE ME MANDOU PARA REALIZAR A COMPRA NÃO EXISTEM MAIS E A NUVEMSHOP DIZ QUE NÃO TEM NADA A VER COM A HISTÓRIA.
QUERO QUE A NUVEMSHOP SE RESPONSABILIZE PELA COMPRA REALIZADA NA PLATAFORMA DELA, ME DEVOLVA O VALOR QUE EU PAGUEI OU ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA QUE ELE ME DEVOLVA MEU DINHEIRO OU MANDE O EQUIPAMENTO QUE EU JÁ PAGUEI!
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Consideração final do consumidor
08/11/2023 às 18:54
A empresa na hora de ganhar dinheiro fazendo um E-Comerce nas nuvens é muito legal, mas na hora de se responsabilizar pelas vendas realizadas indiretamente por ela é uma GRANDE [Editado pelo Reclame Aqui] .
NÃO COMPREM NADA NA NUVEMSHOP. VOCÊS VÃO SE DAR MAL!!!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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