Não recebi minha encomenda. Entrega prevista para dia 19. Sem retorno da empresa. Tentei contato várias vezes
Em réplica
Uberlândia - MG
27/01/2022 às 10:00
ID: 137355383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho no site htv Brasil, com previsão de entrega até dia 19 de janeiro. Não chegou até hoje,já enviei email e não tive resposta e o único número de WhatsApp não me responde e quando responde fala que vai olhar e não me dá retorno
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Resposta da empresa
27/01/2022 às 12:11
Olá,
Alcione, verifique o seu pedido, o mesmo foi enviado na data programada, estas informações já esta em seu email, o prazo de entrega e determinado pelo site dos correio, e so aguardar sua entrega, duvidas e so chamar, forte abraço!
Detalhes sobre o trajeto do objeto ******* - Destino: Unidade de Tratamento - Contagem / MG
Att
Janaina
Réplica do consumidor
27/01/2022 às 12:32
Desculpe Janaína vcs só responderam porque estão no reclame aqui. O nosso problema não acabou até que realmente eu receba o produto. O mesmo teria de estar entregue dia 19/01 como comprometido. Aguardo a compra depois de mais de 10 dias pedindo o rastreador.