Htv5 não consegue logar no play store
Respondida
Curitiba - PR
19/06/2021 às 16:45
ID: 125502561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o htv5 e não consigo acessar o play store. Consequentemente, não é possível usar a Netflix e tampoco o YouTube, porque ambos requerem atualização, cuja a qual só e possível pelo acesso no play store. Sempre que tento lioar, alega que o email ou senha não estão corretos. Já tentei varios métodos que vi no YouTube de como solucionar, porém o problema persiste. E tanto o meu email, quanto senha, estão corretos.
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Resposta da empresa
21/06/2021 às 09:28
Mariana, bom dia.
Infelizmente não podemos ajuda-la pois não vendemos esse produto conforme pode ver no site de nossa loja.
https://*******
Nossa empresa tem mais de 20 anos e não trabalha com esses produtos que abrem canais.
Essa empresa tem diversos nomes e vivem fazendo site no Google e depois fechando e abrem novamente para enganar clientes.
Em resumo não vendemos esse produto.