HTV DISTRIBUIDORA DE ANTENAS LTDA

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Petrópolis - RJ

30/11/2020 às 16:10

ID: 115815125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um receptor Century midiabox em: 01/10/*******, através do site do #MagazineLuiza, pago à vista sem nenhum desconto, o valor de R$*******,72 com o frete. O frete chegou atrasado, após reclamações na empresa, depois de usar o equipamento por 5 vezes o equipamento parou de funcionar, acionei o magazine luiza o qual o site informa que por já ter passado 48 dias, o contato deveria ser feito ao vendedor a empresa HTV Digital. O contato foi feito primeiramente através de Whatsapp, como há uma grande lentidão na resposta, me vi obrigado a ligar para saber como eu iria proceder, a orientação da funcionária foi que eu deveria abrir um pedido de troca no site do Magazine Luiza, mas o site me informou que não seria possível, então resolvi ir no chat do fabricante, que também me orientou a passar o problema para o revendedor a HTV Digital. A qual demora muito para responder as mensagens do Whatsapp. Do problema Três lições que aprendi: 1) Não comprar nada do Magazine Luiza; 2) Não comprar nada da Century; 3) Não comprar nada de HTV Distribuidora de Antenas Ltda.