O Produto não chegou e eles não responde!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/11/2024 às 13:32

ID: 202371145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra no site no dia 19 de outubro, me enviaram um numero de rastreio que dias depois vi que não estava a caminha da minha casa, mas para outro endereço, questionei no whatsapp disponível no site ninguém me respondeu, também questionei no corre que informou que o endereço de entra estava correto e que não era erro do correio, e o produto que foi entregue não tem nada com produto comprado com HTV Oficial, mas uma vez tentei contato no whatsapp uma pessoa me respondeu oferendo o mesmo que eu tinha comprado, quando passei para eles as informações da minha compra não responderam mais e o produto nunca chegou!

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 12:17

nunca responderam nada, nem nos e-mails ou aqui na plataforma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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