O Produto não chegou e eles não responde!

Não resolvido
São Paulo - SP
19/11/2024 às 13:32
ID: 202371145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site no dia 19 de outubro, me enviaram um numero de rastreio que dias depois vi que não estava a caminha da minha casa, mas para outro endereço, questionei no whatsapp disponível no site ninguém me respondeu, também questionei no corre que informou que o endereço de entra estava correto e que não era erro do correio, e o produto que foi entregue não tem nada com produto comprado com HTV Oficial, mas uma vez tentei contato no whatsapp uma pessoa me respondeu oferendo o mesmo que eu tinha comprado, quando passei para eles as informações da minha compra não responderam mais e o produto nunca chegou!
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 12:17
nunca responderam nada, nem nos e-mails ou aqui na plataforma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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