htvoficial

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/03/2026 às 11:54

ID: 242961057

Olá. No dia 1 de janeiro de 2026 (Pedido #*****), fiz uma compra pelo site oficial de da HTV. Recebi um email de confirmação da compra e do pagamento, e me foi prometido conforme e-mail, que a entrega seria em 10 dias úteis.
No dia 29 de janeiro, enviei um e-mail para a empresa HTV Brasil Oficial que até hoje não foi sequer respondido.
E, o pior, a entrega que me foi prometida em 10 dias úteis, até hoje não ocorreu.
E o email para acompanhamento do rastreamento, informava que a entrega estava prevista para 15 de março de 2026; e hoje (11/04/2026), tem uma nova data prevista para o dia 05/04/2026.

Como devo proceder?