Cartão Premiado com Despesa Anterior ao Desbloqueio
Resolvido
São Gonçalo - RJ
04/06/2026 às 12:20
ID: 250523447
Fui sorteado com um cartão premiado na promoção "Vai que é Suuua", com um valor de R$ 100,00. Ocorre que só na data de 03/06/2026 fui realizar o desbloqueio do cartão. Para minha surpresa consta uma despesa de R$ 99,00 em 26/05/2026, data anterior ao desbloqueio do cartão. O cartão é o de número *****. Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:15
Olá, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que o caso foi analisado e o valor já se encontra ativo e disponível em seu cartão para utilização.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:31
Foi bom, só um pouco demorado, mas nada que impactasse negativamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10