Demora na solução da promoção Nestlé e falha no resgate do vale-brinde
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 10:51
ID: 256154785
Estou há mais de um mês esperando um retorno para o meu caso sobre a "Promoção NESTLÉ Faz Bem pra sua Casa". A Nestlé me indicou entrar em contato com a Hub4Pay, o que eu já considero errado, pois eu não deveria entrar em contato com o prestador de serviços da promoção deles e já reclamei sobre no canal de atendimento, além disso a Hub4pay não me fornece uma solução. O último contato pediram um print da promoção que eu já havia informado mais de 3 vezes e desde então nenhum retorno. O atendimento via Whatsapp só informa que meu pedido vai ser priorizado, o que nunca acontece visto que estou há um longo tempo sem sequer um status. O site de resgata do vale-brinde simplesmente não funciona, apesar de diversas tentativas com outros navegadores e dispositivos.