Erro no aplicativo Hub4Pay Flex impede acesso à conta e promoções
Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 18:01
ID: 250269505
Participo de promoções, e tenho o cartão do aplicativo hub4pay, e sempre acompanho o valor, e tenho tudo anotado, como o número do cartão, senha, e valores gastos.
Hoje, fui consultar o aplicativo, e começou a bloquear o meu login, então desisntalei o aplicativo,e acessei novamente, porém houve uma mudança para Hub4Pay Flex, e eu não consigo mais acessar o aplicativo, porque está novamente aparecendo usuário e/ou senha inválidos.
Ressalto que, procurei um suporte, porém sem sucesso.
Como proceder?
Espero uma solução.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 21:03
Olá, Raquel! Tudo bem?
Para consultar sua premiação e o extrato, é necessário acessar o link: https://card.linkpremiocard.com/
Pode ser necessário limpar o cachê ou acessar de um outro navegador.
Por meio desse acesso, você poderá visualizar os dados do cartão, bem como acompanhar o seu extrato detalhado.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade, estamos à disposição para auxiliá-lo(a) também pelo WhatsApp: (11) 96440-6524.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 18:03
Fiquei satisfeita porque consegui verificar o meu extrato, através do suporte da empresa, que me ensinou a limpar o cache do navegador para acessar o link.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10