Prêmio não recebido após cadastro de cupom na promoção Nestlé faz bem pra sua casa.

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Macaé - RJ

08/06/2026 às 16:20

ID: 250819615

Cadastrei um cupom em 02/05/26 na promoção Nestlé faz bem pra sua casa e fui contemplada com o premio instantâneo de R$100,00 com data máxima para recebimento em até 30 dias após o cadastro. Acontece que até hoje não recebi meu premio, entrei em contato com a Nestle que direciona o problema para a HUB_4PAY, e a mesma disponibilizou um link (promonestlefazbemparasuacasa.linkpremiocard.com) e ao tentar entrar com o email CADASTRADO na promoção, ele não reconhece o email. Estou desde 01/06/26 tentando resolver sem sucesso.
O Whatsapp tem um atendimento péssimo e por email eles não respondem.
Já enviei os prints mais de 3 vezes e não resolvem!

Aguardo um breve retorno.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 17:43

Olá, Neiza Ribeiro Augusto Oliveira.

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que o saldo do seu prêmio já está ativo e disponível. Para acessá-lo, por gentileza, realize um novo acesso pelo link.

https://card.linkpremiocard.com/

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 18:16

Como já foi informado, o link enviado não dá acesso ao e-mail cadastrado na promoção.
Acabei de tentar novamente e não tenho acesso, pede para verificar minhas credenciais.
Não consigo enviar o print por aqui, mas se responderem meu contato pelo WhatsApp enviarei por lá.
No aguardo.