Prêmio não utilizável por falta de senha do aplicativo e canais de atendimento inoperantes.
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 11:07
ID: 254544867
Fui premiado em 3 promoções, ambas emitiram o cartão pelo site: https://hub4pay.io/linkpremiocard.
Estou com o premio e não consigo utilizar, está pedindo a "senha do aplicativo", já entrei contato ligando e o número não funciona e via whatsapp a empresa não responde.
Aguardo retorno.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:14
Olá, Venilson.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido.
Recebemos sua manifestação e já iniciamos a análise do seu caso.
Nossa equipe está realizando as verificações necessárias e entrará em contato com você o mais breve possível pelos canais disponíveis para dar continuidade ao atendimento.
Pedimos a gentileza de acompanhar seu e-mail e telefone cadastrados. Permanecemos à disposição e faremos o possível para solucionar sua solicitação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Hub4Pay