Problema ao adicionar cartão presente na carteira digital e falta de retorno do suporte.
Resolvido
São Luís - MA
22/07/2026 às 11:26
ID: 254547553
Estou com problemas para adicionar o cartão presente em minha carteira digital, já abri um chamado no suporte, começaram o atendimento e disseram que iam passar pro sertor responsável. Não responderam mais
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:13
Olá, Angelo.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar o seu caso.
Informamos que a situação foi analisada e solucionada por nossa equipe. Solicitamos, por gentileza, que realize uma nova tentativa de adicionar à carteira digital.
De toda forma, permanecemos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Hub4Pay
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:24
Só solucionaram meu problema, depois da reclamação no RECLAME AQUI
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8