Saldo zerado e atendimento finalizado sem resolução

Question

Estou com o saldo zerado. Entrei em contato com o suporte, e disseram que iam verificar. Recebi a pesquisa dizendo q o atendimento foi finalizado sem ter uma resposta. Como proceder?

Accepted Answer

Olá, boa tarde!

Identificamos que houve uma instabilidade momentânea na visualização do saldo, porém a situação já foi normalizada e o saldo está ativo e disponível para uso.

Agradecemos pela compreensão!

Saldo zerado e atendimento finalizado sem resolução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor