Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

08/08/2026 às 20:20

ID: 255970147

Não consigo acessar minha conta .

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 18:29

Olá, Vilma. Vamos te ajudar a recuperar o acesso com segurança. Para localizarmos seu cadastro e entender o que está acontecendo, você pode nos informar por aqui o CPF cadastrado, o nome da campanha/empresa do prêmio e um print da tela ou da mensagem que aparece ao tentar acessar? Se o acesso parar por causa de senha, você também pode usar a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para receber as orientações no e-mail cadastrado. Assim que tivermos esses dados, seguimos com a análise por aqui.

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 16:05

Resolveu o problema. Se tiver problema no futuro eu volto a reclamar. Mas nota 10 no atendimento atual. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10