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Campo Formoso - BA

08/06/2025 às 15:54

ID: 219131233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID:*****
Título: Cancelaram meu saque.
Reclamação: Entrei na plataforma: 14 Reais, administrada pela hub gaming, e lá tinha um bônus disponível para jogar. Para ter chance de sacar algum valor teria que bater o rollover exigido pela plataforma.
Depois de algumas jogadas consegui bater a meta do rollover, com isso ficou disponível para saque uma valor de 401 reais . Solicitei o saque e fiquei aguardando cair na conta.
Depois de algumas horas verifiquei que o saque ainda estava pendente, resolvi então entrar em contato com o suporte para tentar descobrir o que aconteceu. Para minha surpresa começaram a criar várias desculpas para não pagar e cancelar o saque.
Inicialmente falaram que tinha várias contas com o mesmo IP, depois mudaram, dizendo que tinha cometido irregularidades para conseguir o saldo.
Simplesmente fui enganado, não explicam nada corretamente. Ou seja, estão comentando [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo uma resposta da empresa. CNPJ *****